Ultra Air realizó varias reprogramaciones de vuelos en las últimas horas para cumplirles a todos sus clientes. 2 aviones que presentaron problemas técnicos están siendo reparados en estos momentos para que entren en circulación lo antes posible.
¿Cuántos aviones tiene Ultra Air?, la aerolínea comandada por su CEO William Shaw tiene 6 aviones en la actualidad, por lo que 33% de su flotilla se encuentra en tierra y eso ha provocado cancelación de vuelos y reprogramación de otros.
Ultra Air recompensará las reprogramaciones
Las personas que han salido perjudicadas tanto por los vuelos cancelados y por las reprogramaciones serán recompensadas.
Ultra Air envió un correo con el siguiente titular: ‘Lamentamos cambiar tus planes, queremos que nos des una segunda oportunidad’.
La aerolínea está enviando mensajes masivos a sus viajeros afectados, sin embargo, la oportunidad se presenta porque prácticamente Ultra Air regalará tiquetes a los afectados hasta septiembre de 2023.
“Te ofrecemos un código para que volemos juntos de nuevo. Podrás redimir un tiquete de ida y regreso con las siguientes características”, dice Ultra Air.
En teoría solo deberás asumir los costos administrativos, impuestos y tasa aeroportuaria.
“Este código tiene vigencia para redimirse y volar hasta el 23 de septiembre del 2023, pasada esta fecha perderá su validez”, agrega Ultra Air.
Todos los afectados por Ultra Air recibieron en sus correos un código de compensación que solo podrá ser redimido por el titular del tiquete.
La aerolínea también envió correos para los vuelos reprogramados: “Tu itinerario ha cambiado, conoce tu reprogramación.”
El ‘nuevo itinerario’ es la nueva hora salida del vuelo, por lo que te deberás presentar 1 hora antes en el aeropuerto.
🛬 La preocupación de Ultra Air por el monopolio entre Viva y Avianca.
Ultra Air seguirá operando
En un comunicado oficial de Ultra Air se confirmó que la aerolínea seguirá operando en el país, después de las especulaciones de algunos medios.
✈️ Ultra Air seguirá operando, aunque especuladores tiran la moneda.
La Aeronáutica Civil también confirmó que Ultra Air seguirá funcionando en Colombia y que los retrasos en los vuelos se debieron a problemas técnicos de 2 aeronaves.
