A un cliente de Nequi que le recargaron por error $300 mil pesos y que tuvo la bondad de devolver el dinero inmediatamente, también pagó por ser un buen ciudadano.
Nequi le descontó el 4×1.000, la plataforma le cobró $1.200 pesos por devolver el dinero. (Relacionado: Nequi aclara información sobre nuevos cobros en su aplicación)
Le cobraron el 4×1.000
Así como explicamos en la nota ‘Nequi actualizó los nuevos cobros de 2023’, el 4×1.000 en la filial de Bancolombia se está cobrando, dependiendo del plan que tengas.
- Clientes Nequi como cuenta única libre de 4×1000: montos superiores a $14.844.200.
- Cuentas Nequi sin tope: $9.280.000.
- Cuentas Nequi con tope: $2.756.780.
Si superas los montos de transferencias o giros de ($14.844.200, $9.280.00, $2.756.780) dependiendo el plan que tengas, te cobrarán el 4×1000.
“Me consignaron por error a NEQUI $ 300.000, me contactaron y los devolví inmediatamente; por la transacción NEQUI me descontó $ 1.200 por el famoso gravamen del 4X1000.
Me queda la satisfacción moral de haber actuado honestamente y me quedan $ 1.200 menos en mi cuenta”, afirmó el cliente del neobanco.
Claramente Nequi no entiende ni tiene la culpa de cobrar el 4×1000, el sistema entiende que el usuario superó sus montos en transferencias sin este impuesto.
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Al cliente lo felicitaron por su buena manera de proceder, a pesar que el mismo sistema le quitó dinero por ser honesto.
Nequi se comunicó con Carlos de Ávila, el cliente protagonista de esta buena obra. Al parecer el neobanco le ofreció quitar el tope de 4×1000 gratis.
Un usuario dijo: “Así es la honestidad siempre ante todo y dormir con esa felicidad no tiene precio, dios lo multiplicará siempre a las excelentes personas”
Si tiene una cuenta Nequi tenga presente los montos totales de transferencia durante el mes para que no le ocurra este problema.
Todos los colombianos que tengan cuenta bancaria también tienen el límite de 4×1000.
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