El neobanco Nequi le dijo a Pluralidad Z sobre su política de cobros para los usuarios de esta aplicación. La separación con Bancolombia ha rumorado el comienzo de nuevos cobros.
“Nequi acompaña a sus usuarios en su cotidianidad, permitiendo que millones de personas tengan acceso a servicios financieros, desde su celular y sin costo. Todo sigue igual… incluso vienen oportunidades para mejorar. Nuestra app, servicios y funcionalidades seguirán estando ahí para todos con nuestra promesa de siempre: sin cobros”, fue la respuesta que obtuvo Pluralidad Z por parte de Nequi.
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¿Entonces, por qué algunos usuarios de la aplicación se quejan de algunos supuestos cobros de Nequi?
En la última actualización que hizo la aplicación sobre los costos de Nequi, se pueden encontrar 6 tipos de cobros. El primero pasar los topes de la aplicación ($15.000) solo una vez, la tarjeta digital ($3.000), la tarjeta física ($22.000), por no usar la tarjeta una vez al mes ($1.000), recibir dólares a través de Paypal (5% del monto) y exceder el tope máximo del 4×1000 equivalente para el 2022 a ($2.470.260). (Relacionado: ¿Cómo pagar con Nequi en una tienda física o realizar un pago en línea?)
El 4×1000 en Nequi
Al ser Nequi una cuenta de ahorro de trámite simplificado los montos de 4×1000 son diferentes a tener una cuenta de ahorros, el monto máximo de movimiento mensual para que no te cobren el 4×1000 para 2022 está en $2.470.260.
Nequi actúa como cualquier otro banco, cuando se le quita el tope de $8.000.0000, las condiciones cambian para el 4×1000. O sea, tu cuenta puede ser marcada como libre y solo cuando superes los $13.301.400 en movimiento por mes te cobrarán 4×1000.
Es por esta razón que algunos usuarios se quejan de los cobros de Nequi, cuando se superan los $2.470.260 y la cuenta tiene tope máximo, te cobraran 4×1000 al superar este monto.
La aplicación de la matriz de Bancolombia se ha comprometido a mantener sus costos en $0.
