El viajero Jorge Acosta pagó la silla Premium para tener un viaje cómodo en Avianca, pero la sorpresa que se llevó no tiene explicación. Camila Zuluaga arremete contra la sobreventa de vuelos en Avianca.
La sorpresa fue grande cuando se dio cuenta que su asiento eran igual a los otros asientos de los pasajeros de este vuelo.
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La decepción con Avianca
Ilusionado por tener una silla premium, realmente ese pago extra fue tan igual como los otros viajeros que compraron más barato.
“Amigos de Avianca Escucha, pagué silla premium para el vuelo de hoy y oh sorpresa, todo el avión tiene las mismas sillas. De Avianca ya no queda nada”, afirmó el ciudadano Jorge Acosta.
El hombre lo tomó con humor porque Avianca Escucha se comunicó por mensaje interno y nunca le respondieron.
Pero un breve mensaje de Avianca explicando lo qué había sucedido aclara un poco más la situación.
Según Avianca, comprar entre la fila del 1 al 3 tiene la ventaja de tener puerto USB y la reclinación de la silla.
Pero esta no es la única falla de la aerolínea Avianca, diferentes usuarios han denunciado que el estado físico de los aviones también es preocupante.
Filtraciones en el aire, sillas en mal estado, óxido en los elementos metálicos, preocupan a los viajeros.
Avianca dice que están cambiando y que la aerolínea será más eficiente con los nuevos cambios que se están implementando.
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