La periodista de Blu Radio y Caracol Camila Zuluaga no se aguantó el nuevo abuso ‘descarado’ de la aerolínea Avianca. Colombianos que viajaron a México por Avianca les negaron el ingreso.
Se trata que Avianca les dice a los pasajeros cuando ya han sobrevendido un tiquete que no pueden viajar porque ellos tienen derecho a usar este recurso.
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La sobreventa de vuelos en Avianca
La normativa colombiana les permitiría a las aerolíneas sobrevender el 15% de los tiquetes vendidos.
Decenas de personas se han sentido estafadas cuando llegan al aeropuerto y las aerolíneas ya han vendido su propio tiquete.
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Aunque existe una compensación por parte de la aerolínea, muy pocas veces este derecho se cumple, incluso los viajeros deben comprar otro tiquete, practica que es más común en el extranjero con aerolíneas que operan en Colombia.
Camila Zuluaga expuso a Avianca por las declaraciones que estuvo realizando a los viajeros en el aeropuerto El Dorado.
“Pregunta: ¿Uds sabían que las aerolíneas pueden sobrevender los vuelos y no garantizar el cupo que uno compró por un acuerdo que tienen con las autoridades? Esto debido a que por lo general hay un 15% de gente que no llega. Eso está diciendo Avianca en el aeropuerto El Dorado de Bogotá”, afirmó Camila.
Por su parte, la aerolínea Avianca no se quedó callada y respondió: “Camila, como lo hablamos, en todas las aerolíneas los vuelos pueden tener sobreventa y los viajeros son compensados de acuerdo a la normativa.”
Para evitar dicho proceso engorroso con las aerolíneas, deberás registrar tu asistencia (check-in) con 24 horas de anticipación.
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