Recientemente un hombre denunció públicamente que ha estado recibiendo llamadas constantes desde operadores bancarios para ofrecerle créditos y tarjetas de crédito. Mal momento para tener tarjeta de crédito, la tasa de usura en 45.27% E.A.
Al parecer, las molestas llamadas comerciales se repiten una y otra vez, por mucho que el hombre ha dejado claro que no está interesado en los productos que le ofrecen.
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Intensidad bancaria
Ante esta situación, el hombre denunció “acoso telefónico” en Twitter, pues en algunos casos, las llamadas son de empresas con las que ni siquiera tienen servicios contratados. Además, preguntó qué se podía hacer en este tipo de casos.
“¿Existe algún mecanismo de protección de los ciudadanos de este acoso? Estoy cansado de llamadas constantes de call center de todo tipo de entidades, y ahora me llaman preguntando por una tal Nuria Reyes que le debe plata a un banco ¿Qué se puede hacer?”, comentó el hombre.
En la publicación también se puede observar una imagen donde se evidencia las diversas llamadas que recibe diariamente. Algunas de ellas realizadas supuestamente por el: Banco Colpatria, Claro, Banco Itaú, Banco Popular, entre otras entidades.
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Las llamadas comerciales indiscriminadas en el móvil son un recurso utilizado por las grandes corporaciones, que subcontratan a call-centers para vender un servicio determinado.
Estas oficinas suelen ser bastante persistentes, pues tratan de convencer a su interlocutor de cerrar un contrato.
Cabe resaltar que en caso de que reciba muchas llamadas telefónicas sospechosas, la mejor opción siempre será bloquear los números, para evitar futuros inconvenientes.
El proceso puede variar según la marca del teléfono, pero la hoja de ruta para bloquear un número telefónico es bastante similar: ingrese en la aplicación de teléfono, presione ‘historial de llamadas recientes’ e indique una llamada del número que desea bloquear. Para finalizar, presiona ‘bloquear/marcar como spam’.
Para aquellos casos donde quiere blindarse de manera definitiva de las llamadas no deseadas, existen mecanismos para proteger al consumidor, como denunciar ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
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