Un hombre denunció que la empresa de telecomunicaciones Tigo, le suspendió la cuenta sin motivo alguno, lo cual ha afectado considerablemente sus negocios, pues su trabajo dependía de los contactos que se encontraban registrados en la línea telefónica. Banco BBVA respalda a Tigo con $114.000 millones para proyecto de espectro radioeléctrico.
En un video publicado en TikTok, el hombre denunció públicamente que desde hace 10 años ha sido usuario de Tigo “sin embargo, tenía una línea que conservaba hace más de 8 años. Obviamente una línea fidelizada a través de mis contactos y clientes, pues soy abogado”.
“Resulta que el 18 de enero, sin ninguna razón aparente, cuando voy a utilizar mi celular para iniciar mi día laboral, me encuentro que mi línea de WhatsApp está deshabilitada. Pensé que era una falla por la precaria red que contamos en este momento debido a la ola invernal”, afirmó el hombre.
- Argentina impactada al ver las salchichas con empaque de plástico en Colombia
- Eva Rey revela que quedó embarazada 2 semanas después de conocer a su esposo
- Estatua de Diomedes Díaz que costó $50 millones ya se encuentra deteriorada
Tigo le quitó su línea telefónica
A su vez, mencionó que intentó restablecer las operaciones de la línea, pero le fue imposible hacerlo. “Cuando intenté llamar a mi celular me contestó una señora, que lastimosamente fue víctima de este modo de abuso. Resulta que la compañía Tigo, sin razón alguna, de manera arbitraria, abusiva y sin consentimiento alguno, realizaron la venta de mi línea Tigo como si fuera nueva”, dijo.
📱 Éxito y Claro lanzan la tarjeta de crédito Pay MasterCard
La línea fue adquirida por una mujer en la ciudad de Medellín, quien estaba bastante alterada con la situación, porque apenas encendió su celular le llegaron diversas notificaciones de los contactos del abogado.
“Cuando llamé a Tigo a preguntar qué había pasado con mi red, me dijeron que no había hecho recarga en los últimos dos meses.
Resulta que yo tengo otra línea, también Tigo que es postpago, desde ahí realizó las llamadas, pero tenía mi línea estaba habilitada perfectamente hasta el 17 de enero, en la cual recibía llamadas y manejaba todas mis reuniones virtuales”, relató.
Le interesa: ‘Mi plata mi plata’, la angustia de un comprador en concesionario Nissan
El hombre decidió compartir su caso con los internautas para que “tengan cuidado al establecer una línea de celular como soporte para acceso a sus cuentas bancarias, correo electrónico o redes sociales, teniendo en cuenta que estoy incomunicado, con pérdidas económicas grandes y la imposibilidad de hablar con mis clientes”.
Por último, el hombre señaló que emprendió acciones legales en contra Tigo, pues señaló que la compañía maneja publicidad engañosa:
“las diferentes empresas nos venden ‘compra tu línea telefónica’. En realidad, no la estamos comprando, es una especie de renta de la línea, pues en el momento menos pensado ellos pueden venderla”.
@juansesoyy Abusos desde las compañías de telefonía móvil, publicidad engañosa y violación de derechos del consumidor 🏛️🏛️
♬ sonido original – Juanse Insuasty DeLa
📲 Movistar y Huawei inician pilotos de tecnología 5G en Colombia
