Los influenciadores que hagan falsa publicidad de sus marcas patrocinadoras tendrán que enfrentarse a multas y deberán ceñirse a nueva reglas dada por el gobierno.
El marketing de influencer es una forma de publicidad que ha surgido a partir de una variedad de estudios recientes que resultan ser prácticos para promocionar productos.
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Guía para los influenciadores en su publicidad
La Superintendencia de Industria y Comercio expidió la “Guía de buenas prácticas en la publicidad a través de influenciadores» para proteger a los consumidores en la era digital.
Muchos han podido evidenciar el papel que juegan los influenciadores con todos sus seguidores en la redes sociales, son capaces de persuadirlos y de convencerlos de comprar determinado producto.
Por ello, la guía se constituye como una herramienta para orientar a los influenciadores respecto de la normatividad vigente y aplicable en Colombia.
Dentro de la guía están plasmados las formas correctas en que se deben emitir los mensajes y los contenidos comerciales en las redes sociales.
También se busca respetar los derechos de los consumidores los cuales no deben ser llevados a error, engaño o confusión.
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Recomendaciones para los influencers
Algunas de las recomendaciones que deben tener en cuenta los influenciadores en Colombia para no difundir falsa publicidad son:
- Identificar cuándo hay una relación comercial con un anunciante.
- Exigirle al anunciante o a la agencia que contrata sus servicios que le indique cuáles son los lineamientos para identificar plenamente el mensaje como publicidad.
- Abstenerse de realizar publicidad cuando el anunciante le sugiera ocultar la naturaleza comercial del mensaje.
- Abstenerse de hacer pasar un mensaje publicitario como uno natural y espontáneo que surge de su experiencia.
Asimismo, también hay reglas para los anunciantes. Ellos deben tener en cuenta lo siguiente:
- Identificar y conocer las normas generales y especiales que apliquen a los productos que comercializa y darlas a conocer a quienes le presten servicios publicitarios.
- Cerciorarse de que los mensajes comerciales emitidos en su nombre sean identificados claramente como publicidad.
- Exigir que se informe al consumidor de manera clara sobre su vínculo comercial con el influenciador.
- Implementar una política de transparencia en el marco de sus actividades publicitarias a través de influenciadores.
- Participar activamente en la creación, elaboración, emisión y difusión de los mensajes por parte de los influenciadores.
- Difundir la Guía de Buenas Prácticas en la publicidad a través de Influenciadores y darlas a conocer a quienes contrata para la creación, elaboración, emisión y difusión de mensajes publicitarios.
- Revisar periódicamente los comentarios y reseñas de los consumidores que constituyen la audiencia del influenciador.
