La aerolínea Avianca ha recibido cientos de críticas luego de renovar sus asientos para poder recuperarse de su situación económica. Los asientos son iguales a los de Viva, aerolínea de bajo costo que opera en Colombia y en América.
Si Avianca quiere operar con el modelo de bajo costo para poder sobrevivir a este mercado, entonces debería bajar los precios de sus tiquetes.
“Este es uno de los nuevos aviones de Avianca. Igualitos a los de Viva Air, pero el tiquete cuesta el triple”, afirmó Nicolás Umaña Jimeno.
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Algunos clientes de Avianca también se han despachado contra la compañía, ya que al comprar clase ejecutiva se han encontrado con sillas como la de Viva.
Los asientos de clase ejecutiva están en el olvido, ahora los viajeros preferenciales encuentran un letrero que dice: “Estamos cambiando y tu opinión es importante. Renovaremos esta cabina para ofrecerte mejores precios. Escanea el código y recibe un bono de 500 millas”.
Un usuario enojado dijo: “Esta es la clase ejecutiva de Avianca. Venden servicio que no existe dentro de sus aviones ‘nuevos’. Engañan y pagan con millas”.
Los encargados de redes sociales de la compañía aérea Viva se han dedicado a restregarle a Avianca que son mejores que ellos. Según Viva, la aerolínea Avianca está tratando imitarlos.
Las reacciones en redes no se han hecho de esperar, cientos de colombianos se han despachado contra la aerolínea.
Afortunadamente los directivos de Avianca están intentando adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, más cupos para ofrecer mejores precios.
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