Una mujer denunció cómo fue engañada por Viva Air para que perdiera el vuelo que tenía programado, por lo que quedó atrapada en el aeropuerto sin saber qué hacer, luego de que la empresa anunciara “la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato”.
La mujer explicó en TikTok que realizó el viaje porque se encontraba de vacaciones para celebrar su cumpleaños, pero estas habían llegado a su fin y debía coger un vuelo de regreso a casa.
Ni Judas fue tan traicionero como Viva Air
“Yo tenía mi vuelo para anoche a las 10:45 PM. Llegué muy temprano al aeropuerto, porque uno nunca sabe. Cuando estábamos en sala de espera, anuncian que tiene algo importante que decir a los pasajeros”, comentó en un principio la mujer.
La usuaria explicó que Viva Air les propuso a los usuarios no abordar el vuelo a cambio de diversos beneficios:
“¿Hay voluntarios para no abordar el vuelo y quedarse hasta mañana? Viva le da hospedaje en el mejor hotel de Santa Marta, alimentación, traslados y cuatro tiquetes aéreos a cualquier destino nacional”.
Ante tal oferta, la mujer y otros viajeros decidieron aceptar: “Otros dijeron que no porque tenían compromisos, sin embargo, no los dejaron subir al avión”.
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El tiempo pasaba y nadie de la aerolínea los transportaba al hotel. Hasta que un funcionario les informó que todo había sido un engaño y que no podían garantizar nada de lo que habían prometido, debido a que todas las operaciones de la compañía se habían cancelado.
“Nos hicieron esperar, hasta que un funcionario nos sacó del aeropuerto. Yo no veo noticias, no estaba enterada de nada, cuando nos dicen: ‘Es que le tenemos una mala noticia. En este momento Viva se acaba de declarar en bancarrota. Ya no hay más vuelos Viva ni ahora, ni nunca. No hay hotel, no hay comida, no hay tiquete, no hay nada. Váyanse, no hay nada que hacer’”, agregó la mujer.
Por su parte, el fiscal general, Francisco Barbosa, señaló que la empresa Viva Air será investigada por el delito de estafa agravada en masa, a raíz de la suspensión de operaciones de la aerolínea.
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