Una mujer compartió en redes sociales un comprobante de transferencia del banco Bancolombia. La operación se hizo a través de un corresponsal bancario.
Lastimosamente la transferencia fue de $2.5 millones de pesos y en estos momentos el dinero se encuentra embolatado.
Error millonario
La mujer pidió ayuda a los internautas para que Bancolombia la ayude con esta equivocación. Por error entregó un número diferente al que quería girar el dinero.
“Señores Bancolombia consignamos mal a esta cuenta necesitamos ayuda. Consignamos mal a esta cuenta del Señor Javier Cortez”, dijo la mujer.
La transferencia se hizo en un Pagafacil del centro comercial Parque Caldas. Efectivamente la cuenta que entregó era la del señor Javier Cortez, por lo que el dinero cayó de gracia a este cliente del banco.
Bancolombia advierte en la misma tirilla que la persona debe conservar el comprobante para reclamaciones, también dice que se deben comunicar con la línea oficial 018000912345.
“Bancolombia es responsable por los servicios prestados por el CB. El CB no puede prestar servicios financieros por su cuenta. Verifique que la información en este documento este correcta”, dice Bancolombia.
Hasta el momento Bancolombia no se ha contactado con la usuaria de X ‘Nana’, pero seguramente si recibirá atención prioritaria debido a que se está convirtiendo viral su publicación.
Mantenga la calma cuando este error suceda, en muchas ocasiones, el titular que recibe el dinero devuelve la consignación.
También ocurre que el dinero llega a otra cuenta y este dinero es retirado el mismo día, por lo que Bancolombia no puede asumir dicha equivocación.
En el mejor de los casos el banco revierte la consignación y al cliente que le llegó el dinero por equivocación le retiran el dinero sin previo aviso.
Para evitar inconvenientes verifique en más de 1 una ocasión que el número de cuenta sea el correcto.
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