Bancolombia alertó sobre la nueva actualización programada para el sábado 12 de agosto de 2023, un poco antes de que comience el partido de la Selección Colombia Femenina frente a Inglaterra.
En esta actualización que será entre las 3:00 y las 5:00 de la mañana, los clientes de Bancolombia verán que sus saldos quedarán en $0 pesos. Tome captura de pantalla de su saldo de hoy.
Actualización de Bancolombia
El banco ha informado a través de la App Personas y la sucursal Virtual Personas de la nueva actualización.
“El sábado 12 de agosto, entre las 3:00 y las 5:00 de la mañana, haremos una actualización que afectará la visualización de los saldos de tu cuenta de ahorros y/ o corrientes por los diferentes canales. No te preocupes, al finalizar los verás de forma correcta”, dijo Bancolombia.
Es la primera vez que Bancolombia te advierte sobre el cambio en los saldos de tu cuenta de ahorro, eso quiere decir que tus ahorros se verán desaparecidos en las 2 horas programadas.
Sin embargo, el banco promete que tu saldo real se verá reflejado correctamente al finalizar la actualización.
Es importante que los clientes de Bancolombia se preparen ante un posible fallo del sistema. En anteriores ocasiones, estas actualizaciones se han prolongado por varias horas.
La App Personas tendrá importantes actualizaciones que beneficiarán a sus clientes, recordemos que Bancolombia está migrando a la nube de Amazon.
Sí su saldo no se refleja puede comunicarse con las líneas oficiales del banco con más clientes del país.
Por otro lado, la última caída de Bancolombia generó caos en algunos clientes. Una mujer denunció en redes que la transferencia que realizó por $1.000.000 de pesos No llegó a su destino final.
“sres Bancolombia, tienen retenido desde el martes, 1 millón de pesos por negligencia de ustedes y por culpa de la caída de la plataforma el día 27 de julio, me tienen llamando todos los días diciendo que mañana y mañana liberan ese dinero y nada, se la van a robar?”, dijo la mujer.
