Banco de Bogotá perteneciente al holding Grupo Aval comenzó pruebas piloto relacionadas a la entrada de mascotas a las sucursales físicas del banco. La emoción de esta familia cuando su perro regresa a casa.
Son 12 oficinas a nivel nacional que comenzaron a tener la experiencia del cliente llevando su mascota y la interacción entre los otros clientes, empleados y los espacios.
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Banco de Bogotá incluye a las mascotas
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Villavicencio y Envigado son las ciudades escogidas para empezar con este nuevo formato.
Las mascotas se han convertido en parte fundamental de las familias, en muchas ocasiones los propietarios no tienen con quién dejar a sus mascotas, pero ahora podrán realizar sus trámites presenciales con su acompañante.
El Banco de Bogotá puso algunas reglas claras para los clientes que lleven sus mascotas a las instalaciones físicas del banco, la más significativa es que las mascotas deberán tener collar o correas.
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Solo los adorables perritos y los rebeldes gatos serán las únicas mascotas aceptadas dentro de las instalaciones, además que las mascotas deberán siempre estar al lado de su dueño.
Banco de Bogotá también aclaro que crearon protocolos ante cualquier reacción negativa en este proceso de adaptación y afirmaron que no se permitirá ninguna violencia contra las mascotas.
Con esta apuesta, Banco de Bogotá se consolida como uno de los bancos más modernos del país y más incluyentes dentro de su oferta externa en relación con su razón social.
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