Una mujer identificada como Alejandra Giraldo ‘Soy Duque’ señaló que le robaron su bolso personal en la tienda Zara, ubicada en la calle 82 de la ciudad de Bogotá.
“Todo comienza el 24 de julio cuando asisto a la tienda de Zara a comprar un vestido acompañada de otras 2 personas, ya que tenía un proyecto de unos videos que teníamos que hacer alrededor de todo este sector. Cuando encuentro el vestido tengo que cambiarme directamente en la tienda, entonces estaba atareada y llena de muchas bolsas y de cosas”, afirmó en un primer momento la mujer.
Se le perdió su bolso en la Tienda Zara
Alejandra estaba mirando varios vestidos, por lo cual comenzó a probarse la ropa y entre tanto cambiarse de vestidos, se le quedó el bolso en el vestidor por olvido.
“Tuve un problemita ese día, dejé olvidado mi bolso en la tienda en uno de los vestidores (…) yo pensé que ya tenía que dar por perdido ese bolso. claramente culpa mía fue haberme despistado, creo que a cualquier ser humano le ha pasado y le va a pasar”, agregó la mujer.
Una de las amigas de las que se encontraba con ella, le dijo que en Zara guardaban los artículos perdidos.
“Una amiga mía con la que estaba haciendo las grabaciones me dijo ‘voy a preguntar porque cuando se quedan las cosas ellos las guardan y luego las devuelven’ por lo tanto mi amiga se dirige al siguiente día, el día 25 de Julio a la tienda de Zara preguntar si mi bolso se encontraba allí (…) le dicen que no se lo pueden entregar por más que estábamos en videollamada yo les dije que les mostraba mi cara ella hacíamos un poder autenticado para ver si se lo podían entregar a ella”, acotoó Alejandra.
La tienda Zara por reglas y seguridad no se lo dio. Entonces, la mujer tuvo que regresar después de un viaje que duró casi un mes.
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Zara no respondió
“Hasta el día 19 de agosto decido asistir a Bogotá única y exclusivamente a recuperar mi bolso y los documentos que allí tenía”.
Al final la mujer estuvo con atención al cliente y por más explicaciones que le dieron no pudo sacar su bolso de la tienda Zara.
La supervisora de Zara señaló que la tienda no le podía responder porque simplemente el bolso no estaba en el establecimiento comercial. Supuestamente Zara donó el bolso, pero no se sabe a dónde ni a quién. Todos dicen que se le robaron las empleadas de Zara.
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