Los clientes de Bancolombia se tomaron las redes sociales para denunciar algunos casos de desaparición del dinero de sus cuentas de ahorros.
Pero ¿es grave la situación de Bancolombia?, el banco con más clientes activos del país está enfrentando nuevos retos de seguridad cada día y es probable que un pequeño porcentaje caiga en estafas o descuide los protocolos de seguridad.
Les sacaron plata y Bancolombia no responde
Se conoció el caso de una mujer que denunció al banco porque supuestamente a un amigo le robaron $3.600.000 COP de su cuenta de ahorros.
“Se supone que todas las personas están confiando en ustedes como entidad financiera para que nos roben”, señaló la mujer.
En otro caso, un señor con voz quebrantada denunció que le robaron dinero de su cuenta de ahorros.
El hombre se fue hasta las instalaciones del banco para indicar que su desgracia comenzó cuando abrió una cuenta en este banco.
“Resulta que me sacaron 800 mil pesos de la cuenta, no es mucho, pero si le sacan a 10, 100, 1000, son miles de millones”, agregó el hombre.
Otra mujer señaló que estando en su casa le llegó un mensaje donde le habrían cobrado $500 mil pesos en una compra internacional.
La mujer llamó inmediatamente al banco para reportar el robo que estaba ocurriendo con su dinero, pero los operadores telefónicos no daban respuesta.
Si bien le dijeron que se trataba de un robo digital, en realidad, la entidad bancaria estaba confundida mientras explicaba lo que posiblemente había pasado.
Los colombianos opinaron, algunos se mostraron a favor y en contra. Aquí les traemos algunos de los comentarios:
Efraín Alejando: Hola, trabajo en un banco hace más de un año. Nada de Bancolombia. Solo diré, cuando se le desaparece plata de la cuenta es culpa del cliente en el 99% de las veces.
Andrés Vargas: Bancolombia es el peor banco que tiene Colombia en la nómina de mi empresa siempre se me perdía plata.
Val Padú: Bancolombia es tan grande que no tiene supervisión de las personas que trabajan allá. Ya que son esas las que roban los datos y venden estafas.
