Otro caso de intolerancia se presentó al parecer, en la ciudad de Valledupar (Cesar), mientras un cliente solicitaba el cambio de una cafetera en mal estado en un almacén Éxito.
Según se muestra en el video difundido en redes, la mujer acudió al almacén a solicitar el cambio de la cafetera con problemas de fábrica. En el video, asegura que los empleados tardaron más de una hora en atenderla.
Mujer se enfureció en almacén Éxito
La tensión aumentó cuando la compradora llamó a su esposo, quien no dudó en confrontar a los empleados con palabras agresivas. Además, les tiró la cafetera en la recepción.
“¿No la vas a cambiar? Jueputa, ¿qué es la monda? Si esa verga se compró hoy, no joda. Eso se hizo el café y se estalló solo. Yo tengo que venir, es a robar a ustedes, cabezas de vergas, eche”, gritó el hombre furioso.
A su vez, expresó su descontento por la falta de garantía a la hora de cambiar el producto: “¿Cuál es la mamadera de gallo? ¿Yo necesito regalarles a ustedes? Cuando uno viene a comprar aparece todo mundo, pero ahora no hay nadie. Ahí tienen su garantía y se la zampa por el p*** cu**”.
Por su parte, los empleados se mostraron sorprendidos por la reacción del hombre, por lo que intentaron calmarlo mientras rompía diversos artículos de la cadena de supermercados.
Grupo Éxito ha optado por no emitir declaraciones oficiales respecto al suceso. Sin embargo, diversos internautas criticaron la forma en que realizó el reclamo, pero algunos le dieron la razón al hombre y reiteraron su queja contra el almacén por el servicio al cliente que ofrecen.
“Pero tampoco así, mal hecho todo, ahora se quedó sin garantía y sin nada. Hay formas de hacer valer nuestros derechos, la violencia jamás será el camino”.
“La atención al cliente de estos almacenes no sirven para nada así se debe de actuar ante situaciones de estas para ver si se despiertan y se colocan de parte del consumidor”, entre otros comentarios.
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