Una usuaria de Air-e, antigua Electricaribe en Barranquilla le reclamó a la entidad en una de sus oficinas al ver la factura de energía que le había llegado por más de $370.000 pesos, una cifra elevada que ella no podía pagar. Quejarse si sirve: William Dau logró reducción de la tarifa de energía en Cartagena.
En un video que se encuentra circulando en redes sociales, se puede observar a la mujer en las oficinas de la empresa, quien ante las explicaciones del funcionario que la atiende comienza a llorar y gritar, porque el precio del recibo es muy alto para el consumo que ella tiene.
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Mujer llora por el recibo de energía costoso
Resulta que a la usuaria le llegó el recibo mensual por un valor de 374.000 pesos. En su reclamo explicó que vive sola, razón por la cual no deberían cobrarle tanto dinero.
La grabación fue acompañada con el siguiente mensaje: “Entre llanto y desesperación, una mujer fue a las oficinas de la empresa de energía Air-e en Villa Country, norte de Barranquilla, para reclamar un costoso recibo de energía. La mujer menciona que vive sola y la factura le llegó $374.000, por el supuesto valor de estimado”.
🔦 Pagar con Nequi la factura de energía de Afinia y Air-e
Entre los comentarios es posible encontrar otras denuncias sobre los altos costos del operador en la capital del Atlántico. “Esa gente se está pasando de piña, yo normalmente pago entre 150 y 200 el recibo, hoy me llegó en 340 mil pesos, nadie hace nada y esa gente sigue con sus abusos”, escribió un internauta.
Otra usuaria también reveló que: “Yo vivo con mi pareja en estrato 2, salimos a las 6:30 am volvemos a las 7 p.m. de lunes a sábado, bajamos los tacos al salir y la factura llegó en $380 mil pesos, créanme que si da para llorar porque manda uno la apelación y dicen que NO procede y ya porque todo está bien Aire Energía”.
Cabe recordar que el pasado 27 de octubre se llevó a cabo la primera reducción en las tarifas de energía. Sin embargo, los presuntos abusos de las empresas prestadoras de este servicio se siguen presentando, especialmente en la región Caribe.
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