Bancolombia se enfrentó a una cliente enojada que denunció que a su padre de 76 años le vaciaron su cuenta de ahorros en $0, al parecer el adulto mayor habría sido estafado. Toda la verdad sobre por qué se cae la App Bancolombia.
“Son lo peor (…) la impotencia es muy grande”, dice María Montoya, hija del señor que tiene su cuenta en $0.
- El fabricante de autos GAC Motor invierte $25 millones de dólares en Colombia
- Carulla lanza televisor Samsung 55 pulgadas QLED 4K con 50% de descuento
- El sector bancario en Colombia lidera con el 20% de la inversión en innovación del país
¿Qué le pasó al papá de María Montoya?
Según la denuncia, dice la ciudadana María Montoya que a su padre le intentaron robar su dinero hace 1 semana, ellos se dieron cuenta y le reportaron el intento de fraude al banco.
¡Bancolombia no hizo nada!
“Un adulto mayor pidiendo ayuda urgente, una semana entera llamando al banco, yendo, suplicando proteger sus cuentas y nadie (aún hoy), lo atiende”, dice la ciudadana.
💵 Clientes de Davivienda dicen que su banco es mejor que Bancolombia
Cuando el señor de 76 años se dirige al banco para retirar dinero se da cuenta que no tiene ni un solo peso en su cuenta.
Bancolombia nunca le resolvió nada. Ni presencial ni por llamada el banco siempre fue negligente según la denuncia.
“Bancolombia lo tiene como una pelota de ping pong sin ayudarle en lo más mínimo”, agrega María.
El banco se comunicó con María Montoya ante la viralización de su denuncia, en estos momentos, se encuentra el equipo de redes sociales atendiendo su denuncia.
Fue tanto la viralización que la presentadora Mónica Rodríguez se refirió a este nuevo caso:
“Señores Bancolombia ustedes tienen la obligación de responder adecuadamente a sus clientes. No es un favor. Les pedimos responsabilidad y celeridad en este caso SuperFinanciera.”
🏦 El papelón de Bancolombia, más de 8 horas sin funcionar
