En un mundo cada vez más digitalizado, el trabajo remoto que ofrecen empresas como RAIO English Course se ha convertido en una opción atractiva para muchas personas. Sin embargo, ¿qué sucede cuando esta modalidad laboral se torna en una experiencia injusta?
Al parecer, esto es lo que enfrentó un joven colombiano que ha decidido mantener en el anonimato quien recientemente vivió una difícil situación trabajando para esta empresa estadounidense.
RAIO English Course no quiere pagar
De acuerdo a la denuncia presentada por el joven, durante dos días del mes de febrero, estuvo en un período de prueba en la empresa RAIO English Course, atendiendo a clientes por chat de WhatsApp desde su hogar en Colombia.
En sus primeros días de trabajo, le dijo a Pluralidad Z que recibió formación a través de videos para familiarizarse con sus responsabilidades.
No obstante, se enfrentó a una política que le prohibía dejar demasiados chats abiertos para el siguiente turno, lo que generaba un ambiente de presión constante.
La situación alcanzó un punto crítico durante su segundo día de trabajo, cuando el joven se vio afectado por un corte de energía en su comunidad. A pesar de notificar a su empleador sobre la situación y buscar alternativas, como trabajar desde el apartamento de un familiar, se encontró con una respuesta poco comprensiva por parte de RAIO English Course.
“A pesar de no tener luz y mostrar evidencia, me dijeron que debía cumplir con mi horario de trabajo. Fui al apartamento de un familiar, me quedé a dormir allá porque mi horario era de 3:00 a 11:00 de la noche y dejé muchos chat abiertos. Mi compañera se molestó y le expliqué que era mi segundo día”, aseguró el joven.
A la mañana siguiente, su empleador le notificó que su contrato había terminado abruptamente. El motivo, según le informó, fue su supuesto bajo desempeño durante el fin de semana.
“Mi jefe me mandó un audio diciéndome que ya no iba a seguir en la empresa, porque no les gustó la forma de realizar mis funciones durante el fin de semana. Sin embargo, me debían pagar los dos días por prestación de servicios, pero no firmé el contrato”, agregó.
A pesar de haber invertido tiempo, dinero y dedicación en su trabajo, se vio enfrentado a una negativa por parte del departamento de recursos humanos para pagarle los dos días que había trabajado.
La empresa se amparó en las leyes de Estados Unidos para justificar su decisión: “Talento humano me dijo que no me iba a pagar los dos días porque mi desempeño no fue bueno durante la prueba”.
Si bien el trabajo remoto ofrece flexibilidad y oportunidades, también plantea riesgos significativos.
La falta de claridad en los términos contractuales y las diferencias en las leyes laborales pueden dejar a los trabajadores en una posición vulnerable.
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