En un intento por hacer que WhatsApp sea más rentable, Meta, el conglomerado de redes sociales propiedad de Mark Zuckerberg, planea comenzar a mostrar anuncios dentro de la aplicación móvil y de escritorio.
En una entrevista reciente con la publicación brasileña Folha de S. Paulo, Will Cathcart, director de WhatsApp, arrojó luz sobre la evolución de las estrategias financieras de la plataforma tras su adquisición por parte de Meta.
¿WhatsApp con anuncios?
Cathcart aclaró que, a pesar de la propiedad de Meta, WhatsApp se abstendría de mostrar anuncios en las bandejas de entrada o chats de los usuarios, enfatizando que los usuarios no quieren verse inundados con publicidad en esos espacios.
Sin embargo, Cathcart dejó la puerta abierta a posibles anuncios en otras áreas de la aplicación, mencionando los canales públicos y el estado (el equivalente de Historias de WhatsApp) como posibles ubicaciones de anuncios.
También sugirió métodos alternativos de monetización, como cobrar a los usuarios por unirse a canales, similar a lo que hace Telegram.
Aunque se abstiene de colocar anuncios en las conversaciones, WhatsApp ha estado explorando formas de generar ingresos más allá de la publicidad.
Una de sus fuentes de ingresos más importantes es la API de WhatsApp Business, que proporciona herramientas especializadas para empresas de todos los tamaños y aporta alrededor de 10.000 millones de dólares al año, según Cathcart.
Este flujo de ingresos demuestra la capacidad de WhatsApp para mantener su salud financiera sin depender de anuncios en el chat. Sin embargo, los expertos han sugerido que, tarde o temprano, WhatsApp comenzará a publicar anuncios dentro de los chats, una vez que su proyecto WhatsApp Business alcance el punto de saturación.
La idea de introducir anuncios en WhatsApp no es del todo nueva. En 2018, la plataforma experimentó mostrando anuncios dentro de Status. Sin embargo, estos planes se archivaron temporalmente debido a preocupaciones sobre las reacciones de los usuarios y problemas de privacidad.
Cathcart también reveló que WhatsApp goza de su mayor popularidad en India, Indonesia y Brasil. Subrayó el compromiso inquebrantable de la compañía con la privacidad del usuario y reveló planes para permitir a los usuarios crear canales privados para la comunicación interna en diversos entornos, incluidos negocios y escuelas.
En la entrevista más amplia, Cathcart profundizó en el impacto de WhatsApp en las campañas políticas y las inversiones de la compañía en funciones basadas en IA, subrayando el desarrollo y la evolución continuos de la aplicación bajo el paraguas de Meta.
