La aerolínea Avianca se sigue consolidando como la peor aerolínea de Colombia, ahora cambió sus términos y condiciones para cobrar check-in en los aeropuertos para tarifas XS y S.
Anteriormente Avianca permitía que sus pasajeros hicieran el Check-in en los aeropuertos de forma gratuita, con el uso de las aplicaciones y la digitalización menos personas utilizaban este servicio.
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Avianca por su afán de bajar todos los costos posibles, también recortó el beneficio que tenían sus viajeros de imprimir el pasaje de abordar en los aeropuertos.
La cliente Alejandra Jiménez expuso ante la opinión pública el nuevo cambio de Avianca con check-in presencial.
“Avianca cada día cae más bajo, ahora cobra el check-in, como si eso fuera pues un favor y no la forma que se inventó la propia aerolínea de registrar a sus pasajeros”, afirmó la pasajera.
Los vuelos nacionales tendrán un costo de $10 mil pesos y los vuelos internacionales un costo de $10 dólares, aproximadamente $40 mil pesos.
Solo las aerolíneas de bajo costo utilizan este sistema de cobro absurdo, entonces, la premisa de Avianca de no convertirse en low cost parece solo quedarse en palabra.
Además de las decisiones erradas de la aerolínea, los usuarios también se quejan de la mala atención al cliente, en redes Avianca se ha convertido centro de críticas.
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