La presentadora colombiana Dominica Duque contó su experiencia de haber volado con una aerolínea mexicana y cómo esta la dejó en un aeropuerto diferente al que inicialmente tenía como destino en su viaje.
La aerolínea de la que está hablando Dominica Duque es VivaAerobus, una aerolínea de bajo costo de origen mexicano que opera rutas desde Bogotá hacia ese país, y que por cuestiones de Semana Santa tuvo un percance que afectó a varios pasajeros.
Problemas en El Dorado
Dominica Duque mencionó que fue una de las pasajeras afectadas durante un vuelo de VivaAerobus que cubría la ruta desde Cancún hacia Bogotá en la Semana Santa.
Esta presentadora comentó que su vuelo salía de Cancún alrededor de las 10 de la noche “para aterrizar más o menos a las dos de la mañana en Bogotá”, señaló Dominica en su cuenta de TikTok @dominicaduque.
Ella dijo que el vuelo, a simple vista, parecía estar todo bajo control y que despegó en el tiempo estipulado por la aerolínea. Sin embargo, cuando ya iba a aterrizar en la ciudad de Bogotá, hubo un percance en el aeropuerto El Dorado.
El piloto les informó a todos los pasajeros que, por problemas de visibilidad, no era posible aterrizar en las pistas disponibles en El Dorado. Estos problemas se debían al clima y la neblina en la ciudad.
La razón que les dio el piloto fue que debían dirigirse de inmediato hacia la ciudad de Cartagena de Indias y allí esperar a que las condiciones meteorológicas mejoraran en el aeropuerto El Dorado, para así poder llegar a su destino inicial.
Cuando el vuelo fue redireccionado a la ciudad de Cartagena, Dominica comentó que tuvo que esperar aproximadamente dos horas más de lo previsto en el vuelo inicial.
Pasado un tiempo de espera en las pistas del aeropuerto de Cartagena, “el piloto nos dice que por protocolos de la aerolínea no podíamos esperar más en el aeropuerto de Cartagena y que teníamos que regresar a Cancún”.
La solución que dio la aerolínea fue que las personas que quisieran regresar a Cancún tendrían todos los gastos cubiertos, y quienes desearan quedarse en Cartagena podían hacerlo, pero no recibirían compensaciones y su equipaje sería entregado después en Bogotá.
Finalmente, luego de esta situación, Dominica Duque resolvió quedarse en la ciudad de Cartagena por una noche y pagar adicionalmente un vuelo hacia Bogotá. “La aerolínea simplemente se va y lo deja a uno tirado. Ni se les ocurra viajar por esa aerolínea”.
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