El juego de casino es seguro y cumple con la normativa colombiana

Jugar al casino en Colombia es seguro
Jugar al casino en Colombia es seguro.

En Colombia, al igual que en los países del entorno, el aumento del ocio online no ha dejado de aumentar en los últimos años. En concreto, el enfocado al juego para adultos de Apuestas y Casino es el que más ha crecido con diferencia.

Las muchas ventajas y beneficios que ofrece jugar a distancia, desde la comodidad de casa o en cualquier lugar con un dispositivo móvil y acceso a internet, ha favorecido un desarrollo exponencial en el número de interesados. Como consecuencia, ante la demanda de los cada vez más jugadores de casino, han ido apareciendo un sinfín de plataformas ofreciendo este servicio.

Como cabe suponer, de entre este cúmulo de casinos online, muchos aprovechan para engañar y enriquecerse ilícitamente. Desgraciadamente, en el mundo digital los fraudes y las estafas abundan. Afortunadamente, se está poniendo coto a la actuación de estos delincuentes con la creación por parte del estado de leyes y normas apropiadas.

Coljuegos, el organismo que garantiza la regulación en los juegos de azar en Colombia

Efectivamente, los interesados en jugar a casinos online ya pueden hacerlo con la tranquilidad y confianza que ofrece Coljuegos y que ya poseen los mejores casinos en línea de este país. Coljuegos es un organismo dependiente del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Esta organización no es en absoluto nueva, lleva más de 10 años regulando los juegos de azar que actúan en internet bajo la categoría de Juegos Novedosos, a los que ofrece la aprobación para operar si supera sus requisitos en normativas de seguridad y protección al jugador. 

Su trabajo le ha llevado a aprobar cerca de veinte plataformas, pudiendo acceder a la página oficial de Coljuegos. La actividad de este organismo, que tiene como función principal hacer que la industria del juego online crezca siendo cada vez más segura y competitiva, sin dar de lado el cada vez más importante componente de la sostenibilidad, se regula mediante el artículo 93 Ley 1753 de 2015. Se trata de una legislación que avanzó la fórmula de legitimación de los juegos de casino online en toda Latinoamérica.  

El jugador que quiera pasar sus ratos de ocio en estas plataformas de forma segura, solo tendrá que acceder a la web de Coljuegos y elegir una de la lista que ofrece, con la seguridad de que son legales y tienen permiso para operar en el país.

Qué son las Licencias Internacionales

Además de la aprobación de la institución estatal Coljuegos, existe otra fórmula que permite a un operador de juegos llevar a cabo su oferta de entretenimiento y ocio para adultos de forma alternativa en Colombia.

Aunque no se cuente con el sello de garantía del estado, existen casinos que aseguran un juego fiable gracias a una licencia de juego online que ha sido otorgada por un organismo de un gobierno extranjero (Malta, Gibraltar, Curazao…), pero validado por el colombiano. Estas webs tienen permitido trabajar en el país, puesto que sus operaciones han sido aprobadas por las exigencias internacionales de este sector.

Otras características que debe ofrecer un casino online seguro

Hay más pistas que el usuario de una plataforma de juego de azar puede tener en cuenta para asegurarse su propia tranquilidad. Además de la mencionada licencia concedida por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público de Colombia a través de Coljuego o de una alternativa internacional, el casino debe ofrecer información de cómo garantiza la protección de los datos de sus jugadores y demostrar que es un sitio estable que cifra la información que aportan sus usuarios.

Los métodos de pago

Otro valor fundamental que dejará claro la seguridad de un site de juego será las diferentes opciones que se ofrezcan para que los jugadores puedan enviar o recibir dinero para las apuestas. El casino debe poner a su alcance los métodos más habituales y seguros, cuantos más mejor, dejando claro que va a depender de lo que cada persona elija para las transacciones, usando aquella que más confianza le genere o que esté más habituado a usarla. Los medios de pago más populares son aquellos que mayor seguridad ofrecen a sus clientes. Los actuales casinos online ofrecen billeteras electrónicas como Paypal, Neteller o Skrill, o bien métodos más tradicionales, como las transferencias bancarias, cheques por correo, tarjetas de crédito y débito…

La atención al cliente

Para terminar, los usuarios y clientes valoran altamente la atención de aquellas organizaciones de las que reciben sus servicios o productos. En las plataformas digitales dedicadas al ocio este requisito se vuelve fundamental. El site debe presentar, bien visible a su visita, varias opciones de contacto para solucionar cualquier tipo de duda o reclamación que pueda presentarse, ya sea con un chat en vivo, un correo electrónico, una aplicación de mensajería instantánea o un número de teléfono. No solo eso, en el caso de llevar a cabo alguna consulta, la repuesta debe ser rápida y ofrecer soluciones reales. El contacto y la posterior comunicación deben ser fluidos, constantes, rápidos y certeros para que el casino pueda catalogarse de seguro y fiable.