Una colombiana denunció que Avianca le hizo perder más de 9 millones de pesos, más de 2.000 dólares, al exigirle una visa de tránsito para Londres que, según ella, no era necesaria para su conexión aérea hacia Bruselas, Bélgica.
“¿Cómo Avianca me hizo perder 9 millones de pesos, es decir, más de 2.000 dólares en un vuelo a Europa?”, preguntó la mujer.
Una pasajera expuso su molestia con Avianca
Según explicó, había comprado tiquetes para un grupo de seis personas: dos abuelas, dos niñas, su esposo y ella, con destino final en la capital belga, haciendo una escala en Londres, Reino Unido.
“Cuando nos acercamos al aeropuerto nos dijeron que teníamos que tener visa de tránsito para Londres o tener visa americana. Pero las abuelas no tenían visa americana y tampoco alcanzábamos a tramitar la de tránsito”, relató.
La situación los obligó a perder los vuelos asignados a las dos abuelas y adquirir nuevos pasajes con otra aerolínea, lo que generó un gasto de varios millones de pesos.
La usuaria asegura que al llegar a Londres se dio cuenta de que nadie les pidió visa ni pasaporte en el proceso de conexión.
“Pasamos el filtro y como era solo una conexión, luego nos pidieron el pase de abordar y ya. Nunca nos pidieron ni siquiera el pasaporte”, concluyó.
Sin embargo, la reacción en redes no fue la que la mujer esperaba. En lugar de apoyo, muchos usuarios la responsabilizaron por no verificar con anticipación los requisitos migratorios: “La culpa fue tuya por no saber los documentos que necesitabas para viajar” o “Infórmate primero, a Londres desde diciembre te piden una ETA para poder ingresar”.
El gobierno británico ha confirmado que, desde el 27 de noviembre de 2024, todos los viajeros colombianos que hagan escala en el Reino Unido deberán tramitar una Visa de Tránsito Directo.
Esta medida aplica a todos los viajeros colombianos que tengan una escala en territorio británico o que planean ingresar al país por cualquier razón.
@soyindash Avianca me hace perder más de 2,000 dólares en un vuelo a Europa por desinformación.
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