La actriz Marcela Valencia, afiliada a la Entidad Prestadora de Servicios de Salud – EPS Sanitas de medicina prepagada, denunció en sus redes sociales la negativa de esta prestigiosa entidad a la solicitud de ser atendida por un cirujano plástico, con la justificación de no contar con los servicios de esta especialidad. Alfredo Gutiérrez denuncia que lo trataron como un ‘perro’ en una clínica de Colsanitas.
“Tuve un accidente casero. Tengo EPS SANITAS Y MEDICINA PREPAGADA. Llegué a urgencias de la Clínica Colombia a las 430 am, lavaron la herida, deben coger puntos, después de 3 horas no me ha atendido cirujano plástico, porque no tienen. Estoy asustada. Es mi cara. Por fa RT”, afirmó Marcela Valencia.
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La actriz relata en sus redes sociales que fue víctima de un accidente casero que le produjo una herida abierta en su rostro a las 4:30 a.m. de la madrugada de hoy 12 de mayo de 2022. Confiada en ser atendida de inmediato, por tener medicina prepagada, se trasladó hasta las instalaciones de la Clínica Colombia.
Pero pasaron cerca de 3 horas y no era atendida, estresada porque la herida estaba abierta y necesitaba ser suturada. Además, le embargaba la preocupación de la cercanía de la herida a su ojo derecho y el paso del tiempo.
Preguntó la razón por la que no la atendían y funcionarios de la EPS Sanitas le habrían explicado que no la podían atender porque no contaban con los servicios de un cirujano plástico.
Ni la Clínica Colombia, ni la EPS Sanitas contemplan la necesidad de urgencias por cirugía plásticas durante las noches, por lo que los usuarios no pueden sufrir accidentes nocturnos donde se necesite este especialista y si esto sucede, deben esperar hasta el día siguiente, según lo contempla su contrato.
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De acuerdo con la publicidad sobre las bondades de la medicina prepagada, estos planes son un complemento al plan obligatorio de salud actual según lo indica su nombre y la atención es más personalizada, con acceso a unas cuantas especialidades de manera oportuna, estipuladas en el contrato.
Para otras se hace necesario ser atendido por médico general primero quien, según su criterio profesional, remitirá al especialista indicado. De la misma manera, contará con una red hospitalaria un poco más amplia que la de la E.P.S., además de contar con algunos planes que ofrecen atención domiciliaria.
No cesan las denuncias contra las Entidades Prestadoras de Servicios de Salud –EPS, en el país, en esta ocasión se trata de la EPS sanitas, a pesar de manejar la modalidad de Medicina Prepagada.
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