En medio de la reactivación económica, WhatsApp le apuesta al carrito de compras para desarrollar comercio en su sistema de mensajería.
Se estima que tenga una gran acogida esta nueva opción dado que la aplicación es gratis, no genera dinero con publicidad y no cuenta con un sistema de pago integrado.
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¿Cómo funciona el carrito de compras en WhatsApp?
Las compras se podrán realizar directamente en las conversaciones con cuentas de negocios.
“Con el carrito de compras, los usuarios podrán navegar por un catálogo, seleccionar una cantidad de productos y hacer un pedido a través de un único mensaje”
-WhatsApp.
Esta nueva actualización de WhatsApp resultaría ser muy estratégica en esta época y precisamente por eso, es que se han acogido a esta nueva idea para seguir reactivando la economía, además de fomentar más a WhatsApp Bussiness.
Mientras pasa el tiempo, las compras online tendrán más acogida y comprar en persona, pasará a un segundo plano.
De acuerdo al portal El Financiero, WhatsApp indicó que Barizzimo, una cafetería de Aguascalientes, tuvo acceso anticipado a esta función y el uso de los carritos es intuitivo para sus clientes, además que ayuda a las empresas a llevar un registro de los pedidos y aumentar las ventas.
¿Cómo funciona?
Cuando el usuario quiera acceder al catálogo de un negocio en WhatsApp, puede usar el «Message business» para iniciar una conversación o usar el botón «Agregar al carrito» si está listo para realizar un pedido con la empresa.
Luego se abre WhatsApp y el usuario debe ir al chat o perfil comercial de la empresa adonde está realizando el pedido.
Posterior a eso, toca el icono del botón de compras que aparece junto a al nombre del comprador para acceder a su catálogo.
Una vez que se abra el catálogo, se revisan los productos a pedir, dar click en el producto y «Agregar al carrito».
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Carrito de compras
Al carrito de compras de WhatsApp, también se le puede hacer edición y organizarlo.
Para editar se debe tocar «Ver carrito» para ver todos los productos agregados. Luego, se selecciona «Agregar más» si desea volver al catálogo para continuar agregando más productos.
También se puede editar la cantidad de cada producto.
Por otro lado, para ordenar se debe actualizar correctamente el carrito y enviárselo al vendedor como un mensaje de WhatsApp.
Una vez enviado, se puede ver los detalles del pedido tocando el botón «Ver carrito» en la ventana de chat con el vendedor.
Finalmente, un pedido no es definitivo hasta que el vendedor lo confirma.
