La Superindustria sancionó con una millonaria multa a Supertiendas y Droguerías Olímpica S.A. tras encontrar múltiples fallos en la comercialización de varios productos.
La familia Char de Barranquilla deberá pagar $526.945.080 a la Superintendencia de Industria Comercio luego de encontrar publicidad engañosa, fallas en el servicio de post venta y baja calidad ofrecida.
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Olímpica indicaba que entregaría los productos en un tiempo determinado, pero los usuarios recibieron dichos productos varios días después de lo acordado.
La tienda también ofreció productos como el Aromatel Suavizante Floral y Leche Alpina Deslactosada con descuentos y promoción, pero estos solo aplicaban a los clientes que tenían la tarjeta plata.
Una denuncia sobre el celular Motorola G6, también incurrió en publicidad engañosa, ya que ofrecía unas características que no eran real.
El sorteo ‘Sparkea tus puntos’ fue un total fracaso para algunos usuarios que querían participar redimiendo sus puntos, pero nunca pudieron porque el sistema no los dejaba a pesar de cumplir con los requisitos.
En definitivas, la Superindustria encontró múltiples inconsistencias en la venta de algunos productos de Olímpica que ofrecían una cosa y terminaban con otra.
“La decisión se adoptó luego de adelantar el correspondiente procedimiento administrativo sancionatorio en el que se demostró que la investigada, en un amplio número de casos para el periodo analizado”, afirmó la SIC.
Supertiendas Olímpica todavía tiene el derecho de proceder con reposición y apelación.
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