Los colombianos en redes sociales continúan quejándose de las nuevas condiciones físicas y el servicio al cliente prestado en la aerolínea Avianca durante los últimos meses.
Algunos, incluso, aseguran que los asientos de las flotas y buses intermunicipales en Colombia son más cómodos que los nuevos asientos.
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La aerolínea Avianca se encuentra atravesando una de las peores crisis de su historia empresarial luego de la llegada de la pandemia por Covid-19 y algunas de las decisiones financieras de su junta directiva.
Sin embargo, lo que más les ha afectado últimamente es la pérdida de confianza por parte de sus clientes y las numerosas quejas que han surgido por cuenta de las sillas incómodas, las medidas de equipajes, el alto precio de los tiquetes, los trámites tediosos, entre otros.
Muchos son los colombianos que han utilizado sus redes sociales para arremeter en contra de la aerolínea y varias personalidades públicas también han dejado ver su descontento y su insatisfacción por la forma en que el servicio ha desmejorado según la percepción de los pasajeros.
Políticos, activistas sociales, actores y colombianos del común acuerdan que el servicio que reciben últimamente es bastante deficiente y hasta muchos han comparado las sillas nuevas de Avianca con las sillas de los buses de la transportadora Velotax asegurando que estas últimas son más cómodas.
Pamela Forero: Dios mío, estuve como dos horas metida en un avión de los nuevos de Avianca y fue, de lejos, la PEOR experiencia de mi vida. Me duele TODO. Ni en la aerolínea más low cost de la historia he viajado tan incómoda y mido 1.58. Qué horror.
X-tian: Por fin hay una única cosa que nos une a todos los colombianos, sin importar si somos afines a la izquierda, la derecha o el centro: todos detestamos a Avianca.
Alba Satigny Trueba: Anoche viajé con Avianca y es más cómodo viajar en un Torcoroma de Caucasia a Planeta Rica.
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