Multan a Apple por 10 millones de Euros por publicidad engañosa, ellos aseguraban que algunos modelos de iPhone eran resistentes al agua.
A las empresas Apple Distribución Internacional y Apple Italia Srl., la autoridad de Competencia y Mercado de Italia (AGCM), las multan por conductas desleales en la promoción de sus equipos telefónicos iPhone.
La autoridad dio a conocer que incumplieron la normativa que protege al consumidor por difundir mensajes de promoción engañosos y no cubrir la garantía por los daños causados por agua o líquidos en esos modelos de iPhone.
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Apple decía que los modelos iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11pro y iPhone 11 pro Max, resistían al agua en una profundidad máxima que variaba entre cuatro metros y un metro según el modelo, hasta por 30 minutos.
En el comunicado de prensa, la autoridad italiana manifiesta que Apple en su campaña publicitaria no especificaba que esta capacidad de sus teléfonos, solo es bajo condiciones específicas.
Para que el teléfono resista, el agua debe estar estática y pura, lo que implica que bajo condiciones de uso normales de los usuarios esta capacidad no funciona.
Apple no contextualizó a sus consumidores de estas condiciones y las limitaciones que tenían sus móviles en su capacidad de resistencia al agua.
Además, Apple se negaba a los servicios posventa de los usuarios que presentaban daños de sus equipos tecnológicos, a causa de introducción de agua o cualquier líquido.
Entorpeciendo el derecho que tienen los compradores en materia de garantía de los productos adquiridos en ese país.
La autoridad además de la multa les ordenó a las empresas, que en sus paginas oficiales retiren está publicidad y les dio un periodo de 60 días para cumplir con todo lo decretado.
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