La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) encontró que la academia American School Way violó la normativa al anunciarse como una “institución de educación para el trabajo y el desarrollo humano” sin contar con todas las licencias y autorizaciones para ello.
La multa es de $181.705.200, la SIC encontró varias irregularidades dentro de las cuales la academia de idiomas mintió y no mostró información clara hacía sus clientes.
Entre las conductas encontradas por esta Autoridad están:
• No suministrar información veraz, verificable, precisa, idónea, oportuna y suficiente a los consumidores sobre las condiciones del servicio contratado.
• No cumplir las normas que regulan las condiciones objetivas de la publicidad al transmitir un mensaje que no correspondía con la realidad y configurar así, publicidad engañosa.
• No contar con licencia de funcionamiento ni registro del programa ofrecido ante algunas de las Secretarías de Educación en donde presta sus servicios.
• No informar en la publicidad denominada “BLACK FRIDAY CON 30% DE DTO» la totalidad de las condiciones de modo, tiempo y lugar para acceder al incentivo y no cumplir con el requerimiento de información proferido por esta Autoridad.
Para la SIC, American School Way S.A.S no contaba con las licencias que le permitían llamarse “Instituto Para el Desarrollo y el Trabajo” por lo que claramente fue una violación al artículo 3.3 de Decreto N° 4904 del 16 de 2009 “Por el cual se reglamenta la organización, oferta y funcionamiento de la prestación del servicio educativo para el trabajo y el desarrollo humano y se dictan otras disposiciones”.
La academia tampoco respondía los PQRS de sus clientes, por lo que la SIC encontró motivos suficientes para la millonaria sanción.
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