Sergio Martínez Medina, comisionado y director ejecutivo de la CRC dio a conocer un informe sobre la calidad de los servicios de internet fijo y móvil en las ciudades de Colombia.
Los datos están basados en el dato técnico de velocidad de descarga (Mbps) y velocidad de carga (Mbps). El informe entregado el 10 de junio de 2021 fue realizado en diciembre de 2020.
Esta información es útil para aquellas personas que trabajen con internet y que dependan netamente de la velocidad del internet.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) indicó que el estudio se realizó en las principales ciudades de Colombia, Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Ibagué, Manizales, Medellín, Montería, Pasto, Pereira, Popayán, Santa Marta, Sincelejo, Tunja y Villavicencio.
De acuerdo con el análisis, respecto al servicio de Internet fijo, la velocidad promedio de descarga en diciembre 2020 en Colombia presentó un aumento del 180% con respecto al mismo periodo en 2018 y de 58% en relación con 2019 durante el mismo mes. La ciudad que registró la mayor velocidad promedio de descarga fue Bucaramanga con 52,81 Mbps.
La velocidad promedio de carga creció 228% con respecto a al mismo mes en 2018 y 45,4% comparado con el mismo periodo de 2019. Nuevamente la ciudad de Bucaramanga registró la mayor velocidad promedio de carga con 32,81 Mbps.
Para el caso del servicio de Internet móvil, la velocidad promedio de descarga creció 12% para 2020 12% frente a 2018 y 4% respecto de 2019. Para este mismo servicio la velocidad promedio de carga obtuvo en 2020 un resultado de 9,94 Mbps, sin embargo, en relación con el año 2019 presentó una disminución de 3,4% y un crecimiento de 13,1% con respecto a 2018.
Internet fijo
| RANKING | CIUDAD | VELOCIDAD DE DESCARGA (Mbps) |
| 1 | Bucaramanga | 52,81 |
| 2 | Bogotá | 51,92 |
| 3 | Cali | 51,18 |
| RANKING | CIUDAD | VELOCIDAD DE CARGA (Mbps) |
| 1 | Bucaramanga | 32,81 |
| 2 | Cali | 30,71 |
| 3 | Cartagena | 28,53 |
Internet Móvil
| RANKING | CIUDAD | VELOCIDAD DE DESCARGA (Mbps) |
| 1 | Manizales | 22,34 |
| 2 | Ibagué | 22,16 |
| 3 | Armenia | 22,01 |
| RANKING | CIUDAD | VELOCIDAD DE CARGA (Mbps) |
| 1 | Pasto | 12,98 |
| 2 | Manizales | 11,97 |
| 3 | Armenia | 11,95 |
Sergio Martínez Medina afirmó: “Con la publicación de este informe nuestro objetivo es brindar a los ciudadanos información de utilidad sobre los servicios ofrecidos por los diferentes proveedores, promoviendo además mejora en la calidad de estos”.
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