No solo los colombianos del común piensan que Avianca es una de las peores aerolíneas, también el influencer Rafael Solano que compartió su experiencia con sus más de 300 mil seguidores en TikTok.
A través de redes sociales un pasajero realizó una queja en contra de la aerolínea Avianca, con la que al parecer tenía un vuelo que no pudo realizar debido a demoras en varias de sus rutas.
Avianca: ‘la peor experiencia de mi vida viajando en avión’
En un primer momento, el hombre explicó que había realizado un viaje a Colombia, pero que regresaba a Alemania el 11 de marzo a través de un vuelo con Avianca.
“A la 1:00 pm (hora colombiana), debía tomar el vuelo de Avianca desde Bucaramanga a Bogotá. De ahí a las 6:00 pm tomar el vuelo de Iberia con destino a Madrid, España. Al siguiente día tomar el vuelo de Iberia con destino a Alemania”, dijo el usuario.
El hombre expresó que llegó puntual al aeropuerto internacional de Bucaramanga, pero cuando observó la pantalla se dio cuenta que cinco vuelos previos de Avianca estaban retrasados.
“La aerolínea comenzó a cancelar los vuelos anteriores con los pasajeros aún esperando. A la 1:00 pm cuando se suponía que debía despegar, le cambiaron la hora a mi vuelo a las 3:30 pm”, señaló el pasajero.
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Ante los inconvenientes, decidió acercarse “a los funcionarios de Avianca para decirle: ‘Yo tengo una conexión con Europa, no me puedo retrasar más’. Los empáticos funcionarios me respondieron: ‘¿Usted para qué se preocupa? Aún alcanza’”.
Sin embargo, el avión no salió a la hora reprogramada, pues los vuelos de Avianca desde Bogotá a Bucaramanga no despegaban o los desviaban a Medellín.
“Aunque estaba lloviendo en Bucaramanga, aerolíneas como Latam, Satena y EasyFly, no tuvieron problema alguno en despegar de acuerdo al horario. La única con el problema era Avianca”, afirmó en su denuncia.
El calvario del hombre no terminó, pues el vuelo lo retrasaron dos veces más. Debió reprogramar el vuelo, pero “esta vez no con escala en Madrid porque ya había perdido esa conexión, sino con escala en Londres”.
Todo fue un desastre para Rafael Solano, quien en 3 partes explicó cómo en Avianca vivió ‘la peor experiencia de su vida viajando en avión’.
@rafaelsolanov La PEOR experiencia de mi vida viajando en avión (Parte 1/3) ✈ #colombia #viaje #avion #españa #alemania #avianca #iberia #britishairways #uk #abejagang ♬ Originalton – Rafael Solano
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