El banco extranjero BBVA Colombia está realmente preocupado por el aumento en los casos de estafa o robo por modalidades de internet y telefónica contra sus clientes.
“En BBVA trabajamos para que te siempre estés seguro. Por eso si recibes llamadas prometiendo devolverte el IVA, 4×1000 o para que actualices tus datos personales, ¡cuelga!”, dijo el banco en un comunicado.
BBVA advierte a sus clientes sobre estafas masivas
El banco ha dispuesto diferente información educativa contra el fraude. Los ciberdelincuentes utilizan cualquier canal para cometer su fechoría.
¿Si pierdo o me roban mi celular, qué hago?, el banco sugiere que te comuniques con las líneas directas para que bloquees las cuentas instaladas en la app.
Devolución del IVA: BBVA hace énfasis que los casos de estafa por devolución del IVA han aumentado en esta entidad, por tal motivo no crea en las falsas llamadas o mensajes de texto.
Recuerda cuidar tu información personal: no des información personal o financiera a través de llamadas, correos electrónicos o SMS.
Accede a BBVA móvil desde un equipo confiable, no descargues información de remitentes desconocidos, ni accedas a entrar a páginas que son sospechosas, no regreses llamadas a números sospechosos así te envíen un mensaje alarmante, revisa con frecuencia tus extractos bancarios y no aceptes ayuda de nadie.
Otra de las recomendaciones del banco es cambiar las claves de acceso periódicamente, con esta acción, los ciberdelincuentes quedan despistados.
- Por ningún motivo entregues o digites tu información personal.
- Únicamente en nuestros canales oficiales.
- BBVA nunca te pedirá claves o códigos en llamadas o mensajes.
Por último, el banco señala que sus clientes deben saber las 3 modalidades más frecuentes de robo por internet o por llamadas. (Phishing, Smishing, Vishing).
Phishing está relacionada con el correo electrónico, Smishing con mensajes de textos o WhatsApp y Vishing con llamadas telefónicas.
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