Clientes del banco BBVA Colombia reciben una advertencia

BBVA preocupado por los casos de estafas
BBVA preocupado por los casos de estafas.

El banco extranjero BBVA Colombia está realmente preocupado por el aumento en los casos de estafa o robo por modalidades de internet y telefónica contra sus clientes.

En BBVA trabajamos para que te siempre estés seguro. Por eso si recibes llamadas prometiendo devolverte el IVA, 4×1000 o para que actualices tus datos personales, ¡cuelga!”, dijo el banco en un comunicado.

BBVA preocupado por los casos de estafas
BBVA preocupado por los casos de estafas.

BBVA advierte a sus clientes sobre estafas masivas

El banco ha dispuesto diferente información educativa contra el fraude. Los ciberdelincuentes utilizan cualquier canal para cometer su fechoría.

¿Si pierdo o me roban mi celular, qué hago?, el banco sugiere que te comuniques con las líneas directas para que bloquees las cuentas instaladas en la app.

Devolución del IVA: BBVA hace énfasis que los casos de estafa por devolución del IVA han aumentado en esta entidad, por tal motivo no crea en las falsas llamadas o mensajes de texto.

Recuerda cuidar tu información personal: no des información personal o financiera a través de llamadas, correos electrónicos o SMS.

Accede a BBVA móvil desde un equipo confiable, no descargues información de remitentes desconocidos, ni accedas a entrar a páginas que son sospechosas, no regreses llamadas a números sospechosos así te envíen un mensaje alarmante, revisa con frecuencia tus extractos bancarios y no aceptes ayuda de nadie.

Otra de las recomendaciones del banco es cambiar las claves de acceso periódicamente, con esta acción, los ciberdelincuentes quedan despistados.

  • Por ningún motivo entregues o digites tu información personal.
  • Únicamente en nuestros canales oficiales.
  • BBVA nunca te pedirá claves o códigos en llamadas o mensajes.

Por último, el banco señala que sus clientes deben saber las 3 modalidades más frecuentes de robo por internet o por llamadas. (Phishing, Smishing, Vishing).

Phishing está relacionada con el correo electrónico, Smishing con mensajes de textos o WhatsApp y Vishing con llamadas telefónicas.

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