¿Error del sistema?, los clientes del Banco Falabella han denunciado que la aplicación les muestra un descuento doble cuando realizan una compra. ¿Cómo solicitar la tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella?
Este problema al parecer está ocurriendo principalmente en Chile, donde tienen su sede principal y en Colombia.
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Banco Falabella se disculpa
La aplicación del Banco Falabella ha venido presentando problemas desde la semana pasada.
Clientes de Falabella no han dudado en denunciar públicamente esta situación.
En los ‘últimos movimientos’ de las cuentas de ahorro, los clientes que por lo general intentaron hacer compras y el sistema los rechazó, estas compras fueron debitadas supuestamente en diferentes ocasiones.
Un cliente dijo: “Qué hago con todas estas compras duplicadas que no se lograron concretar? Dónde está la plata de esa transferencia que nunca llegó.”
Lo peor es que diferentes clientes indicaron que el dinero efectivamente se descontó de sus cuentas de ahorro.
El banco les marcó en $0 pesos y otros en saldos negativos.
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Al parecer fue un error del sistema de Falabella.
El banco indicó en un comunicado que los saldos serán nuevamente serán reestablecidos tras corregirse el error.
“Lamentamos los problemas que pudimos haber generado” dijo el banco.
No solo los bancos colombianos fallan, también los bancos extranjeros tienen problemas con sus plataformas digitales.
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